摸透当代人的情绪，雷克萨斯靠的是「真心」

当下，我们许多人的人生像是一条没有尽头的路。从出生起，上学、中考、高考、就业、升职……我们拥挤在一条跑道上，马不停蹄地从一个坐标奔赴下一个坐标，拼尽全力追赶千人一面的标准，怕走弯路、更怕走错路，希望跟着大部队找到一条“正确”的路。

但是，在到达终点前，谁又知道哪条才是正确的路？与其拥堵在同一条道路上，适时的转弯或许也能开启别样洞天。转弯之后，我们是否能看见更多可能？雷克萨斯NX在近几个月策划的一系列短片中，带我们找到了答案。

人生需要向外探索，选择弯路亦是迎接新程

近期，在短片《弯道青年》中，雷克萨斯2024款NX携手詹青云，走访了一众“弯道青年”，在他们的对谈中，让我们看到了人生不止一条标准直线，选择一个转弯，或许会通向不一样的风景。

詹青云，以冷静理智的辩手身份为公众所熟知。跟随她的脚步，我们见到了骑行生活方式品牌RE而意的创始人与主理人，菅根史郎与罗园夫妇。看到建筑师+律师这样的精英组合家庭，常规的叙事模板必然是各自在赛道打拼，携手走向人生巅峰。但生活的魅力来源于对未知的探索。想必最初为了调整身体开始骑车的菅根史郎也未曾想到，骑行中让他倍感趣味的弯道，会成为两人人生里最惊喜的拐点。

创办了花治实验室的天天、晓晨夫妻二人亦是如此。曾经从事广告行业的他们，在工作十几年后清楚地感受到热情的消退。迷茫之下，他们选择跟从内心的指引，通过与大自然亲近接触，重获对生活的热爱，也在转弯后收获了人生的新风景。

Naive理想国的创始人叶莺则将人生的理想状态写在了品牌名里——代表天真、放松、无畏、自由的naive。在她看来，弯道青年始终都怀有一丝naive的状态，才会敢于转弯，敢于拥抱不同的精彩。

读到这里你可能会想，这些人已经非常成功了，他们的经验对其他人来说缺少借鉴价值。我想，詹青云的这句话其实就是答案，“走一条弯路，也许你会弯道超车，也许你会发现，是否超车已经不重要了”。

所谓弯道青年，正是在人生的道路上适时转弯，绕过随波逐流的盲从，循着内心的指引，选择一条属于自己的新路，去探索未知的风景，遇见更多的可能。或许你就会发现，人生绝不只有笔直单一的标准跑道，弯路一样可以跑得精彩。

性价比当道，情绪价值拉满的心价比才是王道

短片一经发布，各大平台好评如潮，不难看出，雷克萨斯NX这一波走心营销，真的走进了年轻人的内心。

当鼓励年轻人随心而行做“弯道青年”时，雷克萨斯NX也做出了自己的转弯，不在直线赛道中血拼内卷，而是提出了“心价比”的概念——拒绝一味卷低价而忽略品质和服务，以真心为用户带来倾心的品质、动心的体验、贴心的服务和安心的科技。雷克萨斯NX相信，真正的情感满足与愉悦能够延长情绪价值的保鲜期，让用户摆脱单纯追求性价比的思维模式，找到真正打动自己的“心价比”之选。

NX的“心价比”概念与雷克萨斯深入人心的匠心之道一脉相承。在企业喊着降本增效、市场产品良莠不齐的今天，雷克萨斯仍然坚守精益求精的造车工艺与卓越品质。这样的坚持也带来了应有的回馈。在上半年豪华车市场普遍不景气的环境下，雷克萨斯逆势而上，成为豪华车销量中增长最高、最快的品牌。这次，擅长为用户拉满情绪价值的雷克萨斯，也找到了自己的制胜之路。

以人为本的底色，成就坚守初心的底气

如今，汽车市场竞争激烈，内卷现象层出不穷。为了出圈，许多车企在品牌营销时，选择将产品与高端生活强绑定，话题度虽然足够亮眼，但终究缺乏了沟通的真诚。

诚如托尼·罗宾斯所言，「销售不是一次性的交易，而是建立长期关系的过程」。

对于坚守长期主义的雷克萨斯来说，打磨令人倾心的匠艺品质、坚持贴心的待客之道、提供动心的多元选择与丰富体验、坚守安心的以人为本科技观……这些始终从使用者感受出发，以人为本、由内而外打造触手可及的温暖匠艺，才是打动用户，并与之建立情感连接的关键。

在流量为王的营销时代，雷克萨斯不急不躁，坚守初心，致力以内容输出诚意与情谊，陪伴弯道青年探索世界，通过对年轻人情绪的细腻洞察，实现了对当代青年的心智触达。

依托「心价比」的概念洞察，「弯道青年」选择从消费者的角度出发，阐释“选择转弯，为生活带来更多可能”。短片中的细腻表达与温润关怀，再度彰显了雷克萨斯一以贯之的“有温度的豪华”，也将一个简单的品牌营销活动升华到与当代青年同频共振的深远立意。

未来，随着Z世代逐渐成为消费市场的主力，品牌的核心价值观将愈加为新一代用户所关注。在激进的市场中，相信已将匠人之道融入基因的雷克萨斯，会继续秉承以人为本的初心，低调且专注地为用户打造高价值产品，彰显豪华品牌的品质魅力。

任何品牌都想被用户坚定地选择，但这并没有捷径。唯有真心，才是最好的营销。